Paquete de 12 piezas, diseños surtidos. Precio por docena.

Pinzas tipo garra con escenas navideñas impresas (Santa, pinos y más).

Colores y diseños surtidos; se envían al azar, no se puede elegir modelo.

Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Cobertura

• Enviamos a toda la República Mexicana.
• Por ahora no realizamos envíos internacionales.

2. Tarifas (MXN, IVA incluido)

El costo final del envío se muestra en el checkout antes de pagar.

3. Paquetería y tiempos de entrega

• Enviamos con FedEx. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles a partir de que tu pedido sale de nuestras instalaciones.
• Preparamos tu pedido después de confirmado el pago. Los pedidos hechos en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
• Al enviar tu pedido recibirás por correo el número de guía para rastrearlo.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por la paquetería, zonas extendidas o temporadas altas (por ejemplo, diciembre).

4. Recoger en tienda

Por ahora no ofrecemos la opción de recoger en tienda los pedidos hechos en línea; todos los pedidos de karlamaria.com se envían a domicilio.

5. Dirección y entrega

• Verifica que tu dirección esté completa y correcta. Si la paquetería no puede entregar por datos incorrectos o ausencia, el reenvío podría tener un costo adicional.
• Si tu paquete llega abierto o dañado, anótalo con el repartidor si es posible y repórtalo dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega, con fotos o video del desempaque (consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos).

6. Pedidos de TikTok Shop

Los pedidos realizados en TikTok Shop se envían conforme a las opciones y reglas de envío de esa plataforma.

Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 22 de octubre de 2026

En Karla María Accesorios queremos que tu compra llegue completa y en buen estado. Esta política aplica a las compras realizadas en karlamaria.com. Las compras hechas en TikTok Shop también se rigen por las políticas de esa plataforma.

1. Venta por docena y diseños surtidos

• Nuestros productos se venden por docena, por paquete o por pieza, según se indique en cada producto.
• Los colores y diseños son surtidos y se envían al azar; no se puede elegir modelo. Las fotografías son ilustrativas del tipo de producto. En los productos de un solo color, los tonos pueden variar ligeramente.
• Por lo anterior, no aceptamos devoluciones ni cambios por el color, diseño o combinación de modelos recibidos, siempre que el producto y la cantidad correspondan a lo que compraste.

2. Productos defectuosos, incompletos o equivocados

Si recibes un producto con defecto de fabricación, dañado en el envío, incompleto o distinto al que compraste:

1. Repórtalo dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega.
2. Escríbenos a diegoiniguez92@gmail.com o llámanos al 33 2423 6082 con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos y/o video del desempaque (unboxing) donde se vea el paquete cerrado, la guía y el contenido.
3. Revisaremos tu caso y te responderemos a la brevedad.
4. Si procede, podrás elegir entre la reposición de las piezas o del producto, o el reembolso del importe correspondiente.

3. Cómo se devuelve el producto

• Si te pedimos regresar el producto, debe enviarse sin uso, con todas sus piezas y su empaque.
• Nosotros cubrimos el costo del envío de la devolución en los casos de defecto, daño o error nuestro. Te indicaremos cómo enviarlo.

4. Reembolsos

• Los reembolsos se hacen al mismo método de pago utilizado en la compra, una vez aprobada la reclamación. El tiempo en que se refleje depende de tu banco o medio de pago.
• Si el defecto o error es nuestro, también te reembolsamos el costo de envío que hayas pagado.

5. Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido enviado, escribiéndonos con tu número de pedido. Si ya fue enviado, aplica lo descrito en esta política.

6. Sin perjuicio de tus derechos

Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): www.gob.mx/profeco, Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 (Ciudad de México) y 800 468 8722 (sin costo desde todo México).