Política de envíos

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Cobertura

• Enviamos a toda la República Mexicana.
• Por ahora no realizamos envíos internacionales.

2. Tarifas (MXN, IVA incluido)

El costo final del envío se muestra en el checkout antes de pagar.

3. Paquetería y tiempos de entrega

• Enviamos con FedEx. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles a partir de que tu pedido sale de nuestras instalaciones.
• Preparamos tu pedido después de confirmado el pago. Los pedidos hechos en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
• Al enviar tu pedido recibirás por correo el número de guía para rastrearlo.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por la paquetería, zonas extendidas o temporadas altas (por ejemplo, diciembre).

4. Recoger en tienda

Por ahora no ofrecemos la opción de recoger en tienda los pedidos hechos en línea; todos los pedidos de karlamaria.com se envían a domicilio.

5. Dirección y entrega

• Verifica que tu dirección esté completa y correcta. Si la paquetería no puede entregar por datos incorrectos o ausencia, el reenvío podría tener un costo adicional.
• Si tu paquete llega abierto o dañado, anótalo con el repartidor si es posible y repórtalo dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega, con fotos o video del desempaque (consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos).

6. Pedidos de TikTok Shop

Los pedidos realizados en TikTok Shop se envían conforme a las opciones y reglas de envío de esa plataforma.