Términos del servicio

Términos y condiciones de venta

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

El sitio karlamaria.com es operado por Karla María Accesorios, nombre comercial de Amalia Guadalupe Carvajal Guedea (RFC CAGX710215SA5). Tienda física: C. Álvaro Obregón 475 int. 2, San Juan de Dios, C.P. 44360, Guadalajara, Jalisco, México. Contacto: diegoiniguez92@gmail.com, tel. 33 2423 6082.

Al realizar una compra aceptas estos términos, junto con nuestras políticas de envíos, devoluciones y privacidad.

2. Productos

Vendemos accesorios y artículos de temporada por docena, por paquete o por pieza, como se indique en cada producto.
Los colores y diseños son surtidos y se envían al azar; no se puede elegir modelo. Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente de lo recibido.
Las existencias son limitadas. Si un producto se agota después de tu compra, te ofreceremos un producto equivalente o el reembolso total.

3. Precios y pagos

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El costo de envío se muestra por separado en el checkout antes de pagar.
Aceptamos las formas de pago que aparecen en el checkout.
Un pedido se considera confirmado cuando se acredita el pago.
Podemos corregir errores evidentes de precio o de publicación; en ese caso te avisaremos y podrás aceptar el precio correcto o cancelar con reembolso total.
Emitimos factura electrónica (CFDI). Para solicitarla, escríbenos a diegoiniguez92@gmail.com con tu número de pedido y tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI).

4. Envíos, devoluciones y garantías

Se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Los productos con defecto, incompletos o equivocados pueden reportarse dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega.

5. Promociones

Las promociones, descuentos y ventas en vivo tienen la vigencia y condiciones que se indiquen en cada caso y no son acumulables salvo que se diga lo contrario.

6. Otros canales de venta

También vendemos en TikTok Shop (@karlamariaccesorios). Las compras hechas ahí se rigen además por los términos y políticas de esa plataforma.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.

8. Propiedad intelectual

Las fotos, textos, logotipos y demás contenido del sitio pertenecen a Karla María Accesorios o a sus licenciantes y no pueden usarse sin autorización.

9. Ley aplicable y quejas

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en especial la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier queja, contáctanos primero; también puedes acudir a la PROFECO (www.gob.mx/profeco; Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722). Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de las autoridades de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de las facultades de la PROFECO.